Die LEAG (Lausitz Energie AG) versorgt Millionen Haushalte, Industrie und öffentliche Räume mit Strom und Wärme.
Gesetzesänderungen in Deutschland erfordern, dass die LEAG – ein Bergbau- und Energieunternehmen mit 7.400 Mitarbeitern – , ihr Geschäft und auch die Technologien neu aufsetzen muss, um ihren Kunden auch in Zukunft saubere und zuverlässige Energie zu liefern. Ihr Ziel: ihr Geschäft zu einem vielseitigen Unternehmen für Energie, Infrastruktur und Dienstleistungen zu transformieren, das gleichermaßen zur Versorgungssicherheit in Deutschland und zum Strukturwandel in der Region beiträgt.
Ergebnis
Manager, die an dem Programm teilgenommen haben, berichteten durchweg von einer Verbesserung ihrer Fähigkeit, mit Widerständen gegen Veränderungen auf einer 1:1-Basis mit Mitarbeitern umgehen zu können.
Noch wichtiger ist, dass das Programm den Managern half zu erkennen, dass Coaching ein Führungsinstrument in ihrem Werkzeugkasten ist und dass ein Coaching-Ansatz nicht bedeutet, dass sie ihren Management-Hut ablegen müssen.
Ihr Feedback zeigte durchweg ein gesteigertes Bewusstsein für ihren wahren Wert als Führungskraft für die Organisation. Dass ihre Rolle darin besteht, ihre Mitarbeiter für die Zukunft zu entwickeln, und nicht nur dafür zu sorgen, dass die operativen Aufgaben erledigt werden.
Nach drei Jahren der Arbeit mit den Senior Managern wird das Programm nun weiter in die Organisation hineingetragen und auf zukünftige Führungskräfte ausgeweitet. Dies wird sicherstellen, dass sie in der Lage sind, ihre Rolle bei der Unterstützung ihrer Mitarbeiter in den vielen anstehenden Veränderungen zu wahrzunehmen.
Fazit
Jede Transformation stößt auf natürlichen Widerstand innerhalb der Organisation, da Menschen sich Sorgen um eine ungewisse Zukunft machen.
Führungskräfte spielen da eine entscheidende Schlüsselrolle, wenn es darum geht, ihre Mitarbeiter durch diese Unsicherheit zu coachen.
Denn erst wenn die Herzen und Hände der Mitarbeiter voll engagiert sind, können sie ihren signifikanten Beitrag zur Transformation leisten.
Menschen nehmen die Dinge, die nicht funktionieren, 10-mal stärker wahr als die Dinge, die funktionieren. Das kann auf Kosten der Motivation gehen. Manager, die ihre Leute coachen können, helfen ihnen, den Fokus auf den Fortschritt und Erfolge zu verlagern, und so den Leuten zu helfen, wieder vorwärts zu gehen.
Kommerzielle Organisationen, die sich transformieren müssen, können es sich nicht leisten, den Betrieb auf Eis zu legen. Manager müssen gleichzeitig die externe Realität des Betriebs und die interne Realität der Transformation managen. Indem sie eine bifokale Perspektive beibehalten und ihre Mitarbeiter coachen, sind Manager in der Lage, effektiver mit der Spannung umzugehen, das Tagesgeschäft und den Fortschritt in Richtung des zukünftigen Zustands gleichzeitig zu managen.
Geschrieben von:
Kirsten Watson,
Managing Partner
